เพื่อเพิ่มความมั่นใจให้กับลูกค้า ทางร้านเราได้จดทะเบียนผู้ประกอบการพาณิชย์อิเล็คทรอนิกส์แล้วค่ะ ซึ่งการจดทะเบียนนี้ดีอย่างไร ? ช่วยให้มั่นใจในการสั่งซื้อได้อย่างไร ? ข้อมูลเพิ่มเติม

ทะเบียนการค้าพาณิชย์อิเล็คทรอนิกส์ เลขที่ 3840200203158

สะดวก เราพร้อมให้ข้อมูลสินค้ากับท่านทุกที่ทุกเวลาผ่านบริการอินเตอร์เน็ต 24 ชั่วโมง โดยท่านไม่ต้องเดินไปซื้อหรือไปดูของที่ร้าน และท่านสามารถโทรมาเพื่อปรึกษาหรือขอข้อมูลกับเราได้ตลอด 

รวดเร็ว ไม่เกิน 2 วันก็ได้รับของแล้ว และหมดความกังวลเรื่อง ของที่ส่งมาถึงไหนแล้วได้รับวันไหน ? เงินโอนไปได้รับเงินหรือยัง ? เพราะเรามีระบบติดตาม และตรวจสอบสถานะสินค้าเพื่อให้ท่านสามารถเช็คได้ตลอดเวลาว่ารายการสินค้าที่ท่านสั่งนั้นอยู่ในขั้นตอนไหนแล้ว 

สบาย กับการซื้อของดี ราคาถูก โดยไม่ต้องเดินทางไปซื้อไกล เพียงแค่ท่านคลิ๊ก หรือ โทรเข้ามาเราก็มีบริการดีๆ สำหรับท่านเสมอคะ 

สนุก กับการสะสมแต้มให้ในการซื้อสินค้าแต่ละครั้ง เมื่อท่านซื้อสินค้าแต่ละชิ้น ท่านจะได้รับคะแนนสะสมและนำมาแลก Gift Set ต่าง ๆ ซึ่งทางเราจัดเตรียมไว้ เชื่อถือได้ เพราะในโลกการซื้อขายที่ผู้ซื้อและผู้ขายแทบไม่เคยเห็นหน้ากันเลย การมีตัวตนและความเชื่อถือจึงเป็นสิ่งสำคัญที่สุด ด้วยเล็งเห็นถึงความสำคัญตรงนี้ ทางร้านเราจึงได้ดำเนินการจด ทะเบียนการค้าพาณิชย์อิเล็คทรอนิกส์ เพื่อแสดงความจริงใจอย่างเปิดเผยว่าเราคือใคร

1. สั่งซื้อสินค้าออนไลน์ผ่านเวบไซต์  
2. สั่งซื้อทางโทรศัพท์ 
3. สั่งซื้อทางอีเมล

รายละเอียดวิธีการสั่งซื้อสินค้า

รายละเอียดวิธีการสั่งซื้อสินค้าผ่านเวบไซต์(ออนไลน์)

ค่าจัดส่งพัสดุไปรษณีย์ด่วนพิเศษ (EMS) จะคำนวณค่าใช้จ่ายตามข้อมูลน้ำหนักสินค้าที่สั่งซื้อโดยประมาณ ซึ่งราคาเริ่มต้นจะอยู่ที่ 37 บาท แต่ถ้าท่านสั่งซื้อเกิน 2,000 บาท* ทางร้านจัดส่งให้ฟรีค่ะ(*promotion)

ทางร้านรับชำระเงินค่าสินค้าผ่าน 2 ช่องทาง หลัก ๆ คือ 
- การโอนเงินผ่านบัญชีทางธนาคาร 
- ชำระเงินผ่านบัตรเครดิต 

รายละเอียดวิธีการชำระค่าสินค้า

 รายละเอียดวิธีการจัดส่งสินค้า

คำถามนี้ไม่ว่าคุณจะสอบถามไปที่ไหนก็ตามรับรองได้ว่า ทุกๆที่จะบอกว่าของที่เค้าขายเป็นของแท้ 100% ทั้งหมด เพราะคงไม่มีที่ไหนบอกว่าของที่เค้าขายเป็นของปลอมแน่ ๆ ทั้งนี้เพราะสินค้าประเภทนี้ไม่มีใครต้องการของปลอมหรือของเลียนแบบ ค่ะ

ถ้าถามทางร้านเราก็เช่นกัน เราก็จะตอบว่าสินค้าทุกชิ้นภายในร้านเป็นของแท้ของจริงทั้งหมด เรากล้ารับประกัน

อีกประเด็นนึงคำถามเรื่องของแท้หรือของปลอมนี้ เกิดมาจากความสงสัยเรื่องราคาสินค้าที่ทางร้านนำเสนอ คือขายในราคาที่ต่ำกว่าท้องตลาดทั่วไป ทำให้ลูกค้าไม่มั่นใจ ในสินค้าของเราในเรื่องนี้ ทางเราทางร้านอยากจะขอชี้แจงในเรื่อง ราคาสินค้าว่า การที่ทางร้านขายสินค้าในราคาที่ต่ำกว่าท้องตลาดได้นั้น

ปัจจัยแรกเพราะ เราเป็นร้านค้าออนไลน์ เราไม่ต้องไปเสีย ค่าเช่าร้าน รวมทั้งไม่ต้องเสีย ค่าใช้อื่นๆ อีกมากมายเมื่อเปรียบเทียบกับหน้าร้านจริง ๆ ทำให้เราประหยัดต้นทุนตรงนี้ได้   ปัยจัยที่สองคือยอดขายจำนวนมาก ทำให้ในการเจรจาเพื่อซื้อสินค้ากับผู้ผลิต การต่อรองจะทำได้มากกว่า ต้นทุนต่อชิ้นก็ถูกกว่า และตั้งแต่เราเปิดร้านแห่งนี้ยังไม่มีลูกค้าแม้แต่รายเดียวที่ตำหนิว่า สินค้าของของทางร้าน "เป็นของปลอม"

คำถามนี้ส่วนใหญ่เป็นคำถามของลูกค้าใหม่ ที่ยังไม่เคยซื้อสินค้าหรือบริการผ่านอินเตอร์เน็ต และเกิดความไม่มั้นใจเพราะลักษณะการสั่งซื้อและจ่ายเงินที่ต่างจากการซื้อปรกติ ตามหน้าร้าน

สำหรับร้านเราถ้าสั่งสินค้าและชำระเงินเรียบร้อย เราส่งของให้และท่านจะได้รับของแน่นอนค่ะ และถ้าบังเอิญสินค้านั้น ๆ หมดหรืออยู่ระหว่างรอผู้ผลิต ทางร้านจะติดต่อไปยังท่านเพื่อสอบถามว่า จะรอหรือให้ทางร้านโอนเงินกลับ เพื่อลูกค้าจะได้ไปซื้อที่อื่น ๆที่สะดวกกว่า ทางร้านเรามีวิธีปฏิบัติแบบนี้ค่ะ

ทางร้านขอให้ขอมูลกลางๆเพิ่มเติมนะค่ะเพื่อ จะได้นำไปพิจารณาในการสั่งซื้อสินค้าหรือบริการจากร้านค้าทั่วไปในอินเตอร์เน็ตได้ด้วย  ว่าอย่างแรกที่ต้องพิจารณาเมื่อจะซื้อของหรือสินค้าผ่านอินเตอร์เน็ต คือต้องตรวจสอบว่าทางร้านหรือผู้ขายได้จดทะเบียนการค้าพาณิชย์อิเล็คทรอนิกส์หรือไม่ โดยตรวจสอบเลขทะเบียนได้ที่ กรมพัฒนาธุรกิจการค้า กระทรวงพาณิชย์ (http://www.dbd.go.th ) ถ้าทางร้านนั้นๆมี เลขทะเบียนการค้าพาณิชย์อิเล็คทรอนิกส์ ก็ต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลตรงกับที่แสดงในเวบไซต์หรือไม่ เช่น ชื่อ ,ที่อยู่,เวบไซต์ เป็นต้น  ทั้งนี้กฎหมายได้กำหนดให้ผู้ประกอบพาณิชยกิจต้องจดทะเบียนพาณิชย์(รายละเอียด)

# ตัวอย่างทะเบียนการค้าพาณิชย์อิเล็คทรอนิกส์ เลขที่ 3840200203158 ซึ่งเป็นของร้าน F10sho (คลิ๊กดูตัวอย่าง)
# ทำไมต้องจดทะเบียนการค้าพาณิชย์อิเล็คทรอนิกส์ (คลิ๊ก)

คำเตื่อน เมื่อซื้อสินค้าหรือบริการผ่านอินเตอร์เน็ต  "รุ้จักผู้ขายแค่ชื่อเล่น,เบอร์โทร ไม่เคยเจอหน้า ไม่มีที่อยู่อ้างอิงชัดเจน อย่าซื้อ"


เราส่งสินค้าทุกวันจนทุกวันนี้ไปรษณีย์ ยังไว้วางใจให้ Sticker EMS เป็นเล่มมาติดเอง ซึ่งสะดวกในการบันทึกข้อมูลสถานะการส่งของทางร้านเอง

เอฟเท็นช๊อป ดอท คอม ไม่มีหน้าร้านค่ะ เรามีแต่สต๊อกเพื่อเก็บสินค้าและเปิดขายสินค้าออนไลน์อย่างเดียว 

ทางร้านเลือกระบบการจ่ายออนไลน์ที่ปลอดภัยที่สุดมาใช้ค่ะ ในการจ่ายออนไลน์ผ่านร้านเราแต่ละครั้ง มีผู้ร่วมตรวจสอบถึง 4 ส่วนก็ว่าได้ คือ 

1. ลูกค้าผู้ถือบัตรเครดิต
2. ทางร้าน จะตรวจสอบการสั่งซื้อ
3. ผู้ให้บริการตัดเงิน(เพย์สบาย)จะตรวจสอบทางร้านและตรวจสอบการสั่งซื้ออีกที
4. ธนาคารผู้ออกบัตรที่มีระบบ Verified by VISA(VbV) และ MasterCard SecureCode จะตรวรสอบท่านและข้อมูลบัตรเครดิตของท่าน ว่าจะอนุมัติจ่ายหรือไม่

ดังนั้นการที่มีระบบ Verified by VISA(VbV) และ MasterCard SecureCode ทำให้การจ่ายแต่ละครั้งไม่ใช่จะผ่านง่าย ๆ แบบเมื่อก่อน ซึ่งมีแค่บัตรเครดิตในมือ กรอกข้อมูลบนบัตรก็จ่ายเงินได้ ทั้งนี้อาจดูเหมือนมีขั้นตอนซับซ้อน แต่จริงๆแล้วใช้เวลาไม่น่าจะเกิน 2 นาทีค่ะ

และการที่ร้านเราขอเปิด การจ่ายผ่านบัตรเครดิตโดยตรง กับเพย์สบาย ทางร้านเราต้องส่งเอกสารมากมายเพื่อยืนยันว่าร้านเราพร้อมจริง ๆ กับเรื่องบัตรเครดิต และทางเพย์สบายจะพิจารณาอนุมัติอีกที ซึ่งเอกสารที่แนบเพื่ออนุมัติมีมากกว่าตอนที่จดทะเบียนการค้าพาณิชย์อิเล็คทรอนิกส์ ด้วยซ้ำ เช่น หนังสือขอใช้บริการ ,สำเนาทะเบียนบ้าน ,สำเนาบัตรประชาชน ใบจดทะเบียนพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ,สำเนาหน้าแรกของสมุดบัญชีธนาคาร,สำเนาใบเสร็จค่าสาธารณูปโภค,สำเนาบัญชีธนาคารย้อนหลัง 3 เดือน ,ตัวอย่างหลักฐานการส่งสินค้า เช่น EMS,ใบส่งมอบสินค้า เป็นต้น