คำถามที่ถามกันบ่อย "สั่งวันนี้แล้วจะได้รับของวันใหน ?"
สำหรับระยะเวลาที่สินค้าถึงมือท่าน ส่วนใหญ่จะไม่เกิน 2 วัน จากที่ผ่านมาพอสรุปเป็นข้อมูลกลาง ๆ ดังนี้

*ถ้าวันรุ่งขึ้นเป็นวันเสาร์,อาทิตย์ หรือวันหยุดราชการอื่นๆ ท่านอาจจะได้รับสินค้าในวันทำการถัดไป (ที่ทำการไปรษณีย์หลายๆที่ไม่ส่งพัสดุในวันหยุด)

จากข้อมูลข้างต้นอาจสรุปได้ว่าอย่างช้าที่สุดให้อดใจรอไม่น่าเกิน 3 วัน แต่ถ้าเกินจากนี้ให้ท่านติดต่อกลับหาเราโดยด่วน
อย่างไรก็ตามทางร้านรับประกันได้ว่าถ้าท่านสั่ง/ชำระเงินและแจ้งชำระเงินเรียบร้อยก่อน เวลา 10:00 น. สินค้าจะถูกส่งวันนั้นๆทันที
>> ตรวจสอบสถานะพัสดุไปรษณีย์ (EMS) >> ข้อมูลเกี่ยวกับเอฟเท็นช๊อป.คอม

คำถามที่ถามกันบ่อย "เจ้าหน้าที่ไปรษณีย์ออกใบแจ้งต้องทำอย่างไร ? "

เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นบ่อยๆ เนื่องจากที่อยู่ที่จัดส่งช่วงเวลานั้น ๆไม่มีคนรับสินค้า เจ้าหน้าที่จึงออกใบแจ้งเพื่อให้ท่านไปรับสินค้าด้วยตัวท่านเอง ดังนั้น เพื่อป้องกันปัญหาพัสดุตีกลับ ที่อยู่สำหรับส่งสินค้า ควรมีบุคคลรับพัสดุตลอดหรือมีการจัดการเรื่องรับพัสดุที่ดีพอ เช่น ที่ทำงาน คอนโด หอพัก ไม่ควรใช้ที่อยู่ซึ่งวันทำงานปรกติไม่มีใครอยู่รับพัสดุ

หลังจากที่เจ้าหน้าที่ออกใบแจ้งให้ท่านติดต่อรับสินค้าด้วยตัวท่านเอง โดยต้องเตรียมหลักฐานบัตรประชาชน , รหัส EMS ติดต่อเจ้าหน้าที่ ณ.ที่ทำการไปรษณีย์นั้นๆ โดยสินค้าจะอยู่ที่ไปรษณีย์ ประมาณ 2-7 วัน ถ้าไม่มีผู้รับก็จะตีกลับมายังต้นทางผู้ส่ง

สำหรับบางที่ทำการไปรษณีย์ท่านสามารถโทรศัพท์เข้าไปติดต่อเพื่อให้เจ้าหน้าที่นำส่งซ้ำได้ โดยแจ้รหัส EMS ( ค้นหาเบอร์โทรศัพท์ที่ทำการไปรษณีย์ )

อัตราค่าบริการ

ไม่เกิน 20 กรัม

27 บาท

เกิน 20 กรัม แต่ไม่เกิน 100 กรัม

32 บาท

เกิน 100 กรัม แต่ไม่เกิน 250 กรัม

37 บาท

เกิน 250 กรัม แต่ไม่เกิน 500 กรัม

47 บาท

เกิน 500 กรัม แต่ไม่เกิน 1,000 กรัม

62 บาท

เกิน 1,000 กรัม แต่ไม่เกิน 1,500 กรัม

77 บาท

เกิน 1,500 กรัม แต่ไม่เกิน 2,000 กรัม

92 บาท

เกิน 2,000 กรัม แต่ไม่เกิน 2,500 กรัม

107 บาท

เกิน 2,500 กรัม แต่ไม่เกิน 3,000 กรัม

122 บาท

เกิน 3,000 กรัม แต่ไม่เกิน 3,500 กรัม

142 บาท

เกิน 3,500 กรัม แต่ไม่เกิน 4,000 กรัม

162 บาท

เกิน 4,000 กรัม แต่ไม่เกิน 4,500 กรัม

182 บาท

อัตราค่าบริการ

เกิน 4,500 กรัม แต่ไม่เกิน 5,000 กรัม

202 บาท

เกิน 5,000 กรัม แต่ไม่เกิน 5,500 กรัม

227 บาท

เกิน 5,500 กรัม แต่ไม่เกิน 6,000 กรัม

252 บาท

เกิน 6,000 กรัม แต่ไม่เกิน 6,500 กรัม

277 บาท

เกิน 6,500 กรัม แต่ไม่เกิน 7,000 กรัม

302 บาท

เกิน 7,000 กรัม แต่ไม่เกิน 7,500 กรัม

327 บาท

เกิน 7,500 กรัม แต่ไม่เกิน 8,000 กรัม

352 บาท

เกิน 8,000 กรัม แต่ไม่เกิน 8,500 กรัม

382 บาท

เกิน 8,500 กรัม แต่ไม่เกิน 9,000 กรัม

412 บาท

เกิน 9,000 กรัม แต่ไม่เกิน 9,500 กรัม

442 บาท

เกิน 9,500 กรัม แต่ไม่เกิน10,000 กรัม

472 บาท